12月21日，冬至當天，定興西服務區收到一份特殊的快遞，拆開快遞，是一面寫有“品德高尚助人樂 拾金不昧急人急”的錦旗。 12月15日上午八點鐘，定興西服務區辦公室人員陸陸續續來到單位，辦公室主任無意間發現小前廳防疫辦公桌后放著一個背包和三份看著“價值不菲”的禮品。經詢問不是服務區職工物品，并將物品帶回辦公室，經過一番查找發現背包里有：大量現金、五張大額匯款單、行車本、駕駛證、身份證、工作證及衣物。由于物品較為重要失主一定非常著急，辦公室人員也是焦急萬分。此時背包里的一張明信片解決了大家的燃眉之急，按照明信片上的電話號碼打過去立馬與失主取得了聯系。原來失主已通過電話方式尋找過丟失物品，由于誤把京昆高速和京石高速弄混，所以尋找未果。電話里韓先生非常激動的感謝定興西服務區工作人員，隨后辦公室工作人員將韓先生丟失物品以快遞方式歸還。 一面錦旗，代表了顧客對我們工作的認可，也飽含了對我們的真誠期待，我們會一如既往，不忘初心，更好社會大眾！ 
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